Naar hoofdinhoud

Manager Servicecentrum Medewerker

x
x
x

Bij Asito staan onze mensen centraal. Om hen en onze uitzendkrachten de beste ondersteuning te bieden, lanceren wij het Servicecentrum Medewerker. Een cruciaal knooppunt waar een groot deel van de administratieve taken voor onze medewerkers wordt uitgevoerd en waar onze collega’s terecht kunnen voor hun HR vragen. 

Het servicecentrum medewerker richt zich op medewerkers van het hoofdkantoor en de operatie, schoonmakers en uitzendkrachten. Wij zoeken een daadkrachtige Manager Servicecentrum Medewerker, die dit centrum vormgeeft en leidt.

In deze rol ben je de regisseur van de interne keten. Je geeft (indirect) leiding aan circa 35 medewerkers. Deze 35 medewerkers ondersteunen het hele proces van indiensttreding, urenverwerking en loongerelateerde vragen tot uitdiensttreding van een medewerker.

Het doel? Een vlekkeloze administratieve reis voor elke medewerker en uitzendkracht. Je zorgt dat vragen direct en integraal worden opgelost binnen het Servicecentrum. Je signaleert trends in de vragenstroom en zet deze om naar structurele verbeteringen in de systemen en werkwijzen, in nauwe samenwerking met o.a. HR, IT en Finance.

Wat ga je doen

  • Inrichting & Regie: Je ontwerpt en optimaliseert de processen binnen het Servicecentrum in nauwe aansluiting op de operatie.
  • Operationele Excellentie: Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van transactionele HR taken en daaraan gerelateerde vragen vanuit de organisatie waarbij kwaliteit de standaard is.
  • Procesmanagement: Je vertaalt vernieuwingen in wet- en regelgeving of systemen naar concrete werkinstructies en processen.
  • Leiderschap: Je bouwt mee aan een team dat kwalitatief en kwantitatief klaar is voor de toekomst, met veel aandacht voor ontwikkeling en betrokkenheid. Je creëert een winning culture.
  • Rapportage: Je geeft de directie periodiek inzicht in de performance, bijzonderheden en de realisatie van de gestelde doelen.

Wat krijg je van ons?

  • 13de maand, die maandelijks wordt uitbetaald.
  • Profiteer samen met ons van ons succes met onze winstdelingsregeling.
  • Hybride werken
  • Opleidingen voor zowel vaktechnische als persoonlijke ontwikkeling.

Wat vragen we van jou

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 tot 7 jaar leidinggevende werkervaring
  • Kennis van managementmethoden, risicomanagement en ervaring met leidinggeven;
  • Ervaring met verandermanagement, continu verbeteren en afdeling overstijgende procesverbetering inclusief stakeholdermanagement;
  • Kennis van het voeren van (financiële) administraties en daarbij horende wetgeving, regels en uitgangspunten;
  • Diepgaande kennis van en inzicht in de bedrijfsprocessen en impact op bijbehorende administraties  

Hoe werkt solliciteren bij Asito?

Heb je een vraag over deze baan?

Neem contact op met onze recruiter Geert Van Pijkeren.