Naar hoofdinhoud

Objectleider Kwaliteit en Beleving

Schoonmaken
Schoonmaken
Schoonmaken

Asito heeft een aantal mooie klanten binnen het zorgsegment. Een daarvan is het Bravis Ziekenhuis in Roosendaal. Binnen de dynamische omgeving van het Bravis Ziekenhuis in Roosendaal ben jij de drijvende kracht achter een optimale klantbeleving. In deze rol bij Asito ligt jouw focus niet op de traditionele aansturing van medewerkers, maar op het bewaken van de hoogste kwaliteitsstandaarden en een gastvrije beleving. Jouw verantwoordelijkheden spelen zich af op diverse niveaus (operationeel, tactisch en strategisch) wat dagelijks voor afwisseling zorgt.  

 Dankzij jou hebben opdrachtgevers binnen de Zorg een schone en veilige omgeving waarin zij kunnen excelleren. Jij zet alles op alles voor de ultieme klantervaring. Je bent iemand met een proactieve houding en gaat moeilijke situaties niet uit de weg. Je bent een ster in het vastleggen en borgen van processen. Je hebt een kritische blik en kunt vanuit een analyse de vertaalslag maken naar de operatie. Dit alles om de klantervaring te verbeteren. 

Naast het Bravis Ziekenhuis doe je dit ook voor een aantal mooie andere klanten binnen het zorgsegment.

Wat ga je doen

De Objectleider Kwaliteit en Beleving is verantwoordelijk voor:

  • Het monitoren van de klant- en medewerkerstevredenheid door middel van gerichte onderzoeken;
  • Het signaleren en proactief communiceren van bevindingen op het gebied van gastvrijheid en kwaliteitsverhoging;
  • Het waarborgen van een onafhankelijke blik, waarbij je altijd streeft naar de hoogste (schoonmaak)kwaliteit van onze dienstverlening;
  • Het maken van analyses en rapportages, die je helder weet te vertalen naar zowel collega’s als de klant;
  • De zoektocht naar manieren om processen beter, efficiënter en effectiever te maken; jij bent de sleutel tot continue verbetering.

Wat krijg je van ons?

  • Een jaarbonus tot 5% van je jaarinkomen, afhankelijk van je resultaten.
  • Contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast contract
  • Een goed pensioen
  • Opleidingen voor zowel vaktechnische als persoonlijke ontwikkeling.
een leidinggevende geeft werkinstructies aan schoonmakers
2 schoonmaakmedewerkers van Asito
1 schoonmaakmedewerker van Asito die de trein schoonmaakt
1 medewerkers van Asito die opgelossingsgericht denkt

Wat vragen wij van jou?

  • Je weet wat je team nodig heeft en kunt hen motiveren om het beste uit zichzelf te halen.

  • Je communiceert helder en kunt goed luisteren, zowel naar je team als naar je klanten.

  • Je past je makkelijk aan en houdt het hoofd koel, zelfs onder druk.

  • Je plant en coördineert efficiënt, en je bent oplossingsgericht.

Hoe werkt solliciteren bij Asito?

Heb je een vraag over deze baan?

Neem contact op met onze recruiter Geert Van Pijkeren.